Kuhnke schlägt die Brücke zwischen den Anwendungsproblemen seiner Kunden und effektiven, technisch sinnvollen Lösungen.
Dabei können wir uns auf Innovationskraft, Kompetenz und Schnelligkeit unserer Mitarbeiter verlassen. Kuhnke Innovationen sind in aller Regel kundenspezifische Lösungen. Darum ist uns Fairness in der Partnerschaft mit Kunden oberstes Gebot.
KUHNKE ist ein Technologie-Unternehmen mit Stammsitz in Malente, Schleswig-Holstein. Seit über 75 Jahren entwickeln und produzieren wir Produkte und Systeme, die als integrierte Bestandteile automatischer Prozesse in den Produkten, Maschinen und Anlagen unserer Kunden Anwendung finden. Basis hierfür ist die weltweit anerkannte Kompetenz des Hauses für Produkte und Dienstleistungen der Elektronik, Pneumatik und Magnettechnik.
Es gibt kaum ein anderes technisches Verbrauchsgut, das so hohe und so spezielle Sicherheits-Forderungen an die Systempartner stellt wie das Automobil. Wir stellen uns dieser Herausforderung: KUHNKE entwickelt, konstruiert und fertigt innovative Lenkradverriegelungen, Shift-Lock-Magnete, elektronische Kraftstoffpumpen- und Kühlerlüftersteuerungen, Bordnetzabschaltungen und vieles mehr. Mit Kernkompetenzen in den Bereichen Elektronik, Magnettechnik und Pneumatik sind wir Ihr zuverlässiger Partner, speziell auch für die Entwicklung technologieübergreifender Lösungen. Hohe Kompetenz im Automotive-Bereich hat bei KUHNKE eine lange Tradition. Erste Berührungen mit der Automotive-Welt ergaben sich in den 80er Jahren durch induktive Winkelsensoren für Nutzfahrzeuge. Später wurden Betätigungsmagnete für Shift-Lock-Anwendungen, Zündschlossverriegelungen u.ä. entwickelt. Seit Ende der 90er Jahre gehören auch Elektronik-Produkte zu unserem Spektrum. Im Jahr 2000 wurde der Unternehmensbereich "Automotive" gegründet, um den besonderen Herausforderungen der Automotive-Industrie noch gezielter Rechnung zu tragen. Unmittelbar darauf erfolgte die Zertifizierung gemäß QS9000, wenig später auch gemäß ISO/TS 16949.
Der Unternehmensbereich Automation versteht sich als Technologie-Partner für den Maschinenbau und die Medizintechnik. Mit innovativem Engineering, technischer Kompetenz, großem Anwendungs-Know-how und eigenen, wettbewerbsfähigen Produkt-Familien ist unser Unternehmensbereich jederzeit in der Lage, Aktorik-Glieder in automatisierten Prozessketten zu optimieren.
Der neue Customer Service bei KUHNKE Mit der Bündelung aller kaufmännischen und technischen Kundendienst-Einrichtungen und -Maßnahmen im Geschäftsbereich Customer Service hat sich die Kuhnke GmbH, Malente, jetzt konsequent kundennah aufgestellt. Customer Service bietet mehr als den üblichen Kundendienst. Durch Erweiterung seines Geschäftsfeldes ist er nicht nur zuständig für KUHNKE-Produkte und -Dienstleistungen, sondern auch kompetenter Ansprechpartner für Fragen zu kundenspezifischen Anwendungen, Produkt-Umfeldern und Geräte-Peripherien. Das Beste an Customer Service jedoch bleibt seine Schnelligkeit: Mit einem einzigen Telefonat, Fax oder Mail ist der Kunde sofort an der richtigen Adresse und wird zu kompetenter Beratung geleitet. Kaufmännische oder technische Anfragen zu den Technologie-Programmen des Hauses - Elektronik, Pneumatik, Magnete - werden umgehend beantwortet und führen zu entsprechenden Maßnahmen. Im Portfolio des Customer Service: Produktberatung, Applikationsberatung, EMV-Beratung, Programmier-Unterstützung vor Ort, TeleService für KUHNKE-Hardware, Feldservice-Aktivitäten wie Inbetriebnahme-, Inspektions-, Wartungs- und Entstörungsarbeiten. Der Reparatur- und Ersatzteildienst stellt bei Bedarf auch Leihgeräte zur Verfügung, damit der Betrieb nicht unterbrochen werden muss. Customer Service vereinbart mit den Kunden Wartungs- und Upgrade-Verträge sowie Ersatzteil-Bevorratungsintervalle. Ständig aktualisierte Service-Datenbanken helfen Customer Service darüber hinaus auf die nächste Kundenanfrage noch schneller und effizienter zu reagieren.